Письмо в редакцию: Пенсионерам без телефона никуда

Жительница районного центра, ветеран педагогического труда Анна Александровна Арапова  прислала письмо в редакцию, в котором благодарит мастеров телефонной связи за вежливое обращение с заявителем, за своевременное , качественное, отличное восстановление работы стационарного  телефона.

Вот что она пишет: «Получив заявку на ремонт, специалисты прибыли на место, изучили обстановку. Что нужно заменили, проверили все узлы, где могли появиться возможные помехи.

Эти мастера заслуживают материального вознаграждения. С 30 августа телефон работает без помех. Большое спасибо им, доброго здоровья, благополучия в семье и удачи на рабочем месте.

А вот какова была предыстория. На улице Пролетарской меняли электрические столбы, ставили новые, более долговечные, меняли и электропровода на более безопасные.

Но очень жаль, что предприятия работают несогласованно. Мастера «Энергосбыт Плюс» работали на тяжелых и опасных для жизни участках, справлялись быстро и слаженно, но не захотели считаться со стационарной телефонной связью – обрывали провода.

Чтобы наладить стационарную связь, надо было обращаться по новым адресам, так как «Ростелеком» тоже «оптимизировали».

Спасибо почтальону Александру Михайловичу Куракину! Он отыскал нужные номера и сообщил. Но нам, пожилым людям, трудновато обращаться с мобильными телефонами, приходится просить других людей.

Наконец, после мытарств удалось подать заявку на ремонт связи. На это ушло несколько дней, телефон в это время не работал. А мы-то ведь производим оплату без всяких задержек!

Сейчас все неприятности позади. Телефон работает. Спасибо связистам «Ростелекома».