В соответствии с положениями статей 18-22 Закона Российской Федерации от 07.02.2002 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать от продавца:
— возврата денег за некачественный товар;
— замены товара на аналогичный или другой товар той же марки, модели или артикула с перерасчетом цены;
— соразмерного уменьшения цены товара, если он имеет недостатки;
— возмещения расходов на устранение недостатков;
— возмещения убытков из-за использования некачественного товара (при наличии таковых).
Покупатель имеет право обратиться к изготовителю или импортеру товара в течение гарантийного срока или срока годности для возврата товара, устранения недостатков или замены. Если сроки не установлены, действует общее правило (2 года на обращение). Для сезонных товаров срок начинается с начала соответствующего сезона и устанавливается субъектами Российской Федерации в зависимости от климатических условий.
На технически сложные товары распространяются иные требования. Обмен товара возможен в течение 7 дней, если требуется проверка, срок увеличивается до 20 дней. Денежные средства за товар, расходы на ремонт, разница в цене или возмещение убытков должны быть возвращены потребителю в течение 10 дней.
Фото предоставлено прокуратурой Сакмарского района
В целях снижения уровня детского дорожно-транспортного травматизма, устранения причин и условий, способствующих реализации угроз жизни…
В участковой больнице прошел выездной прием медицинского психолога Светланы Зеленской из Оренбургской областной клинической психиатрической…
В Сакмаре на базе Спортивной школы имени Дважды Героя Социалистического труда В.М.Чердинцева прошло заседание районного…
24 августа в детском оздоровительном центре «Город детства» в Оренбурге прошёл областной фестиваль педагогических идей…
Михаил Надергулов — предприниматель из Сакмарского района. Он родился в Оренбургской области, в Матвеевском районе,…
Специальная военная операция показала: наш народ един как никогда. Особенно ярко это проявляется в тылу,…