Врио губернатора Оренбургской области вновь обратил внимание на одну из главных задач регионального правительства — решение проблем, о которых сообщают жители.
Хотя Евгений Солнцев ранее поручал ответственным лицам активнее работать с обращениями и министрам завести личные телеграм-каналы, предварительные результаты в области обратной связи оставляют желать лучшего.
— За последнюю неделю количество просроченных ответов на жалобы людей удвоилось. В Оренбурге это 30 случаев, в Орске — 10, в Оренбургском районе — 6, в Абдулино, Медногорске и Новотроицке — по 3, — сообщил Евгений Солнцев.
В связи с этим врио главы региона объявил о введении рейтинга муниципалитетов и органов исполнительной власти по взаимодействию с обращениями граждан через систему «Инцидент Менеджмент».
— Первый рейтинг будет за август. Обсудим его в начале сентября. Интересно послушать от ЦУР, как каждое министерство работает с комментариями и обращениями. Работа с обращениями граждан — это наша основная задача, — подчеркнул Евгений Солнцев.
