Режим чрезвычайной ситуации, введенный в Крыму, дает туристам законное право требовать возврата денег за путевки и номера в отелях. Об этом сайту sakmarskievesti.ru сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области*.
Основанием служит статья 14 федерального закона «Об основах туристской деятельности», которая позволяет расторгнуть договор при угрозе жизни и здоровью. Если путешествие еще не началось, туроператор обязан вернуть полную стоимость тура, после начала поездки, то часть, пропорциональную услугам, которые не оказали.
Однако компания вправе удержать фактически понесенные расходы, например, оплату невозвратных билетов, и по запросу обязана предоставить подтверждающие документы. Аналогичное правило действует и для гостиниц: согласно постановлению правительства, постоялец может отказаться от номера в любой момент, возместив лишь реальные затраты отеля. Закон не устанавливает конкретный срок возврата, но Гражданский кодекс РФ предписывает исполнить требование в течение семи дней с момента его предъявления.
Если туроператор или гостиница отказываются возвращать деньги, необходимо направить досудебную претензию, а при отсутствии реакции, то необходимо обращаться в суд.
Фото: Кристина Матвеева
*при использовании материала активная ссылка на sakmarskievesti.ru обязательна.
В коллективе Сакмарской районной больницы пополнение, которое наверняка обрадует жителей Сакмарского района. Как сообщила пресс-служба…
26 июня в Оренбурге на базе Регионального центра развития культуры прошел Большой педагогический совет, собравший…
В сакмарском детском саду "Улыбка" завершается Неделя башкирской культуры. В рамках недели, ребята знакомились с…
Ученики Сакмарской средней школы им.Героя России С.Панова к новому учебному году получили новейшее оборудование для…
Для Сакмарского районного отделения «Боевого братства» день 1 июля стал не просто календарной отметкой, а…
Президент Российской Федерации своим распоряжением от 9 июня 2026 года наградил Благодарностью за трудовые успехи…