В ходе прямой линии губернатор Евгений Солнцев объяснил, как записаться на личный прием.
— Запись осуществляется через отдел по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской области по телефону, указанному на официальных информационных ресурсах правительства региона. Иногда граждане сталкиваются с трудностями при попытке дозвониться, что вполне объяснимо из-за большого количества звонков, — рассказал Евгений Александрович.
Он также отметил, что жители часто обращаются к нему с проблемами, обходя профильные ведомства и органы местного самоуправления. Нередко бывает так, что специалисты уже работали над данным вопросом и достигли конкретного результата.
— Поэтому я подчеркиваю: я ценю доверие жителей Оренбуржья, но также хочу отметить, что в моей команде есть высококвалифицированные специалисты, которые приложат все усилия для решения проблемы граждан. Это подтверждается практикой работы с обращениями: большинство вопросов удается решить на уровне профильных министерств и местных администраций при первом обращении. Однако все действительно сложные и проблемные вопросы находятся под моим контролем, — отметил глава региона.
Евгений Солнцев ранее рассказал о подготовке к паводку.
Фото предоставлено пресс-службой правительства Оренбургской области
