Современную жизнь сложно представить без онлайн-покупок, и психологи все чаще поднимают тему зависимости от маркетплейсов, когда человек скупает как необходимые, так и ненужные вещи, проводя каждую свободную минуту, просматривая каталоги.
Сотрудник одного из популярных маркетплейсов поделилась своими наблюдениями о покупках оренбуржцев с сайтом sakmarskievesti.ru*.
«Большинство покупок довольно обыденные, нас не удивляют ни продукты питания, ни товары для взрослых. Однако иногда приходится принимать в пункте выдачи действительно необычные заказы. Например, один покупатель заказал мешок навоза весом 30 кг — запах в помещении был просто нечеловеческим. Мы были вынуждены позвонить ему с просьбой забрать его заказ, на что он удивленно ответил, что срок хранения еще не истек. В другой раз у нас оказались газовые баллоны, и в жаркую погоду мы переживали, чтобы не произошло ничего опасного. Также однажды нам доставили глушитель на «ЗИЛ» — довольно объемная вещь, о которую мы постоянно спотыкались, потому что на складе было и без него много коробок», — рассказала Ирина.
Как ранее сообщил региональный Роспотребнадзор, по итогам 2025 года количество жалоб на маркетплейсы увеличилось на 24,1% по сравнению с 2024 годом. Однако, в основном, жалобы касаются продавцов и самих платформ, а не пунктов выдачи.
Фото: Кристина Матвеева
*при использовании материала, активная ссылка на сайт «Сакмарские вести» обязательна — прим.ред.
