Покупатели давно привыкли, что цены на одинаковые товары в онлайн-магазинах и обычных торговых точках могут сильно отличаться. Иногда в магазине товар дешевле, но чаще покупка на маркетплейсе выгоднее. Однако в последнее время жители Оренбуржья стали замечать, что разница уже не всегда в пользу онлайн-площадок.
«Как обычно решила купить подростковую куртку на маркетплейсе, удивилась, увидев цены 6–7 тысяч рублей. В обычном магазине аналогичную можно купить за 3–4 тысячи, примерить сразу несколько вариантов и не платить за возврат», — рассказала Алина.
Подорожание коснулось и мелких товаров.
«Перед началом учебного года по привычке закупили канцтовары на маркетплейсе, а позже выяснилось, что всё это значительно дешевле было приобрести в обычном магазине», — поделилась Наталья.
Как поясняет один из маркетплейсов, цена товара для продавца складывается из нескольких составляющих. Себестоимость формируют прямые и косвенные затраты: вознаграждение за продажу, эквайринг, доставка покупателю, обратная логистика и хранение на складе.
С каждого заказа площадка удерживает процент — он зависит от категории товара и схемы работы. Например, при продаже мелких товаров комиссия может достигать 17%, а максимальное вознаграждение за продажу — 22,5%.
Также продавцу необходимо учитывать эквайринг — услугу, позволяющую оплачивать заказ через интернет. Её предоставляют банки-партнёры, поэтому маркетплейс перечисляет деньги за эквайринг банку, обработавшему платёж. Тариф устанавливает сам банк.
Если покупатель вернул товар, не выкупил его или отменил заказ, продавец платит за обработку заказа и обратную доставку на ближайший склад. Стоимость обратной логистики зависит от объёмного веса. Кроме того, предусмотрена плата за хранение товара на складе маркетплейса.
Фото: Кристина Матвеева
