В Сакмарский районный суд обратилась гражданка Ш. с иском к ООО «Пегас Самара» о защите прав потребителей, указав, что туроператором было принято решение об аннулировании тура истца в связи с корректировкой полетной программы.
Истица просила суд взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за просрочку исполнения требования истца о возврате денежных средств за не оказание услуг по туристическому продукту в размере 88 731,52 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 15000 руб., штраф по п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, понесенные почтовые расходы 320 руб.
Ответчик против удовлетворения иска возражал, считает, что вины ответчика в нарушении прав истца нет. Просил суд в удовлетворении исковых требований отказать.
Суд, изучив представленные доказательства и учитывая все обстоятельства дела, удовлетворил исковые требования частично, уменьшил размер взысканных в пользу истца расходов на оплату услуг представителя.
